26 febbraio • 19 marzo • 16 aprile
Orari: 9.00–13.00 | 14.00–18.00 (per tutte e tre le giornate)
Il corso è rivolto a professionisti dell’area commerciale – venditori, consulenti, account manager e agenti immobiliari – nonché a imprenditori e responsabili commerciali che desiderano potenziare le proprie competenze di vendita, comunicazione e leadership.
È indicato per chi vuole adottare un approccio più strategico e relazionale alla vendita, migliorando la gestione della trattativa, la fidelizzazione del cliente e l’efficacia dello storytelling applicato al processo commerciale.
Il percorso, in collaborazione con FORMULA COACH, è progettato per contribuire alla crescita di professionisti commerciali più consapevoli, strategici e influenti, dotandoli di metodo, strumenti operativi e competenze relazionali che generano risultati sostenibili nel tempo.
Nello specifico, il corso mira a:
• Coltivare un approccio strategico e proattivo alla vendita, fondato su metodo, pianificazione, responsabilità e problem solving.
• Padroneggiare l’intero processo commerciale, dal primo contatto alla negoziazione, fino al networking e alla fidelizzazione del cliente.
• Affinare la capacità di comprendere i bisogni del cliente, attraverso l’uso di domande potenti che orientano le decisioni e creano valore condiviso.
• Sviluppare una comunicazione ad alto impatto attraverso lo storytelling, per costruire connessione, fiducia ed empatia durature.
• Rafforzare competenze di leadership e delega, incrementando assertività, autonomia e capacità di far crescere le persone.
• Integrare tecniche avanzate di storytelling applicate alla vendita, tra cui strutture narrative, archetipi, metafore, buyer persona e personal storytelling.
• Elevare la performance commerciale e relazionale, con maggiore sicurezza nel networking e nella capacità di generare referenze positive.
Giorno 1 – Fortivazione e Proattività
In questo modulo i partecipanti sviluppano proattività, capacità decisionale e leadership, imparando a influenzare i risultati delle proprie azioni e a ridurre la dipendenza da fattori esterni. Scopriranno come applicare nuovi paradigmi per rendere le proprie azioni più efficaci e performanti.
Contenuti principali:
• Gestione delle risorse umane
• Leadership e responsabilizzazione
• Capacità di prendere decisioni efficaci
• Sviluppo della proattività
Giorno 2 – Sales Bomb
Il modulo si concentra sull’incremento delle performance commerciali. I partecipanti imparano tecniche di contatto, comunicazione e gestione della trattativa, per attrarre nuovi clienti, fidelizzarli e aumentare la redditività.
Contenuti principali:
• Nuove tecniche di contatto e acquisizione clienti
• Motivazioni d’acquisto del cliente
• Qualità del servizio e strategie di fidelizzazione
• Uso efficace della voce nella vendita
• Trattativa strutturata e gestione delle obiezioni
• Errori comuni del venditore
Giorno 3 – Storytelling per la vendita
Comunicare in modo memorabile è fondamentale per influenzare e persuadere. I partecipanti imparano a padroneggiare lo storytelling, costruendo narrazioni efficaci che catturano l’attenzione, stimolano la curiosità e favoriscono la chiusura delle vendite.
Contenuti principali:
• Fondamenti e strutture dello storytelling
• Creazione di contenuti narrabili e memorabili
• Uso di metafore e analogie per potenziare il messaggio
• Personal storytelling e adattamento alla buyer persona
Obbligo di frequenza
70 % del monte ore corso.
Certificazione
• Attestato di frequenza.
• Libretto formativo aziendale - per le aziende che hanno presentato domanda per il libretto formativo art. 100 LR 20/2005 - previa richiesta all'indirizzo mail info@terziaria.pn.it