Lunedì 16 giugno dalle 09:00 alle 13:00
Imprese del Distretto del Commercio Sile Meduna.
Le recensioni online influenzano in modo decisivo la reputazione e il successo di un’azienda. Saperle gestire è fondamentale per trasformare i feedback in valore, rafforzare la fiducia dei clienti e migliorare la visibilità online. L’incontro fornirà strumenti pratici per rispondere in modo efficace, valorizzare i commenti positivi, affrontare le critiche senza danni e incentivare recensioni autentiche e di qualità.
- L’importanza delle recensioni online nel processo decisionale del cliente.
- Come monitorare le recensioni su Google, TripAdvisor, Facebook e altre piattaforme.
- Linee guida per rispondere in modo professionale e strategico.
- Trasformare i feedback negativi in opportunità di crescita.
- Promuovere e incentivare recensioni autentiche.
- L’impatto SEO delle recensioni e la loro influenza sul posizionamento online.
- Strumenti e piattaforme per la gestione delle recensioni.
- Esercitazioni pratiche e simulazioni di risposta.
