Laboratorio di comunicazione
Durata
8h
Sede
Confcommercio Udine - Via Alpe Adria 16, Tavagnacco (UD)
Data e orario
Mercoledì 2 dicembree dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
Destinatari corso
Il corso è rivolto a è rivolto a manager, responsabili vendite, direttori HR, team leader e a tutti i professionisti che necessitano di ottimizzare i flussi comunicativi, condurre riunioni più efficaci, negoziare con successo e gestire le risorse interne attraverso una comunicazione autorevole e carismatica.
Obiettivi
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di creare relazioni comunicative basate sulla fiducia e sulla sintonia, riconoscere e interpretare i segnali verbali e non verbali, sviluppare un ascolto più consapevole e utilizzare il linguaggio in modo strategico per trasmettere messaggi efficaci, gestire le obiezioni e migliorare le relazioni professionali.
Programma
• Il dialogo interno e il suo impatto sulla qualità della comunicazione.
• Il Rapport e le sue tre fasi: calibrazione, ricalco e guida.
• La comunicazione non verbale: postura, gestualità e gestione degli spazi.
• La comunicazione paraverbale: tono, volume, ritmo e timbro della voce.
• L'ascolto attivo e le domande strategiche per comprendere bisogni e aspettative.
• La linguistica persuasiva: parole, espressioni e strutture del linguaggio orientate all'efficacia comunicativa.
• Esercitazioni pratiche e role play su situazioni comunicative in ambito aziendale.
Obbligo di frequenza
70 % del monte ore corso.
Certificazione
• Attestato di frequenza
• Libretto formativo aziendale - per le aziende che hanno presentato domanda per il libretto formativo art. 100 LR 20/2005 e art. 129 (ex art. 100) - previa richiesta all'indirizzo mail info@terziaria.pn.it
• Il Rapport e le sue tre fasi: calibrazione, ricalco e guida.
• La comunicazione non verbale: postura, gestualità e gestione degli spazi.
• La comunicazione paraverbale: tono, volume, ritmo e timbro della voce.
• L'ascolto attivo e le domande strategiche per comprendere bisogni e aspettative.
• La linguistica persuasiva: parole, espressioni e strutture del linguaggio orientate all'efficacia comunicativa.
• Esercitazioni pratiche e role play su situazioni comunicative in ambito aziendale.
Obbligo di frequenza
70 % del monte ore corso.
Certificazione
• Attestato di frequenza
• Libretto formativo aziendale - per le aziende che hanno presentato domanda per il libretto formativo art. 100 LR 20/2005 e art. 129 (ex art. 100) - previa richiesta all'indirizzo mail info@terziaria.pn.it