Mercoledì 18 e 25 novembre, dalle 8:30 alle 12:30.
Imprenditori, titolari, responsabili commerciali e collaboratori di piccole imprese – sia fisiche che online – che desiderano utilizzare l'intelligenza artificiale per analizzare la concorrenza, individuare i trend di mercato e guidare con maggiore consapevolezza le scelte operative della propria attività.
Il corso si propone di superare l'approccio teorico all'intelligenza artificiale, focalizzandosi sull'applicazione pratica per l'ottimizzazione del business di prossimità e online. Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di:
• Sostituire la ricerca web tradizionale con la "Deep Research", riducendo drasticamente il tempo impiegato per raccogliere informazioni strategiche sul proprio mercato.
• Condurre un'analisi di competitive intelligence etica, mappando i punti di forza, i prezzi e le debolezze dei concorrenti diretti (locali o digitali).
• Estrarre valore dalle recensioni online, intercettando le lamentele e i bisogni insoddisfatti dei consumatori per trasformarli in leve di differenziazione.
• Individuare i trend emergenti di settore e di consumo, adattandoli alla scala della propria attività per orientare le scelte commerciali.
• Tradurre i dati raccolti in un piano d'azione operativo immediato (promozioni, assortimento, comunicazione e miglioramento del servizio al cliente).
Incontro 1: Analisi dei Competitor e del Cliente
• Oltre Google: Come funziona Perplexity AI e perché è superiore alle ricerche tradizionali per le PMI.
• Competitive Intelligence: Tecniche per spiare legalmente l'offerta, i prezzi e le strategie dei concorrenti.
• L'Ascolto delle Recensioni: Interrogare l'IA per scoprire cosa lamentano i clienti dei concorrenti e trasformarlo in un'opportunità.
• Laboratorio Pratico: Esercizi guidati sui competitor reali
Attività tra gli incontri: Applicazione pratica dei metodi sul proprio mercato.
Incontro 2: Trend di Mercato e Piano d'Azione
• Confronto d'aula: Analisi dei risultati ottenuti e condivisione delle idee tra diversi settori.
• Radar dei Trend: Come anticipare le tendenze di consumo e la stagionalità del proprio mercato.
• Dalla Ricerca all'Azione: Metodi pratici per convertire i dati raccolti in promozioni, post social o miglioramenti dell'offerta.
Metodo didattico
Lezioni online in diretta, esempi concreti, esercitazioni guidate e momenti di confronto sulle attività dei partecipanti.
Docente
Susanna Biscontin, formatrice e consulente in social media marketing, comunicazione digitale e intelligenza artificiale applicata al lavoro. Affianca imprese e attività locali con percorsi pratici, con particolare attenzione al commercio, ai servizi, alla ristorazione e all’ospitalità.
Obbligo di frequenza
70% del monte ore corso.
Certificazione
• Attestato di frequenza.
• Libretto formativo - per le aziende che hanno presentato domanda per il libretto formativo art. 100 LR 20/2005 e art. 129 (ex art. 100) - previa richiesta all'indirizzo mail info@terziaria.pn.it